Si recibes visitas pero no sabes cuáles proceden de tu newsletter, de un post en Instagram o de la ficha de Google, estás midiendo a ciegas. Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden al enlace para identificar el origen del tráfico en Analytics.
Qué son los UTM
Son fragmentos que se añaden al final de una URL, como utm_source, utm_medium y utm_campaign. Cuando alguien entra por ese enlace, Google Analytics registra de dónde viene según tus etiquetas.
Los parámetros principales
- utm_source: el origen (google, instagram, newsletter).
- utm_medium: el tipo de canal (gbp, social, email, cpc).
- utm_campaign: el nombre de la campaña o tema (rebajas-otono, post-reseñas).
- utm_content y utm_term: opcionales, para distinguir anuncios o palabras clave.
Cómo construirlos
Escribe el enlace base y añade los parámetros tras un signo de interrogación, separados con &. Por ejemplo, una publicación de tu ficha de Google podría usar origen google, canal gbp y campaña con el tema. Usa minúsculas, sin espacios ni tildes, y mantén un criterio fijo para no acabar con variantes del mismo nombre.
Dónde usarlos
- Botones y publicaciones de la ficha de Google Business Profile.
- Enlaces en la biografía de redes y en publicaciones de pago.
- Newsletters y firmas de correo.
- Campañas fuera de Google Ads, que ya etiqueta automáticamente.
Dónde verlos
En Google Analytics 4, en los informes de adquisición de tráfico, verás las visitas por origen, canal y campaña. Combínalo con eventos clave para saber cuántas visitas acaban en contacto. Puedes ver cómo en Google Analytics 4 para pymes.
Errores comunes
- Usar UTM en enlaces internos de tu propia web, lo que rompe el origen original de la visita.
- Cambiar las etiquetas cada vez, creando datos dispersos.
- Olvidar los UTM en publicaciones que luego querrías medir.
Para qué sirve en la práctica
Te ayuda a decidir dónde invertir tiempo y dinero. Lo explicamos en profundidad en cómo medir el retorno del marketing digital, y lo aplicamos en la ficha como indicamos en cómo conseguir más llamadas desde Google Maps.
Preguntas frecuentes
¿Los UTM afectan al SEO?
No directamente. Conviene tener canónicas correctas para que la versión con parámetros no se indexe como página distinta.
¿Hay herramientas para crear UTM?
Sí, existen generadores gratuitos, y también puedes llevar una hoja de cálculo con tu criterio de nomenclatura.
¿Necesito UTM en Google Ads?
Google Ads puede etiquetar automáticamente los clics si el etiquetado automático está activo y la cuenta vinculada con Analytics.
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