Cuadro de mando de marketing para una pyme: qué cifras mirar cada mes

Un cuadro de mando no necesita ser complejo. Es una hoja o un panel donde ves, en una pantalla, si el marketing está trayendo clientes. Su valor está en que lo revisas cada mes y tomas decisiones con él.

Qué fuentes de datos reunir

• Google Analytics 4: visitas, canales y eventos clave.
• Search Console: impresiones, clics y posiciones.
• Google Business Profile: llamadas, rutas y visitas a la web.
• Plataformas de anuncios: inversión, clics y conversiones.
• Tu agenda, CRM o facturación: clientes reales y su origen.

Las métricas esenciales

• Inversión total en marketing.
• Contactos recibidos (llamadas, formularios, mensajes).
• Coste por contacto.
• Clientes nuevos y tasa de cierre.
• Coste de adquisición de cliente.
• Ingresos atribuibles, si puedes medirlos.

Estructura recomendada

Una primera fila con los números del negocio (inversión, contactos, clientes, coste de adquisición). Debajo, una sección por canal (anuncios, SEO, ficha de Google, redes) con dos o tres cifras clave. Y una última con acciones del mes siguiente.

Herramientas

Puedes empezar con una hoja de cálculo. Looker Studio permite conectar Analytics, Search Console y Google Ads en un panel gratuito. Elige lo que realmente vayas a mantener.

Cómo usarlo

• Revisa los mismos números cada mes, en el mismo formato.
• Compara con el mes anterior y con el objetivo.
• Anota las decisiones y su efecto el mes siguiente.

Para profundizar

Combina este cuadro con lo que explicamos en cómo medir el retorno del marketing digital y el informe mensual de marketing. Y asegúrate de que los eventos estén bien configurados con Google Analytics 4 para pymes.

Preguntas frecuentes

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